Kurumsal Teknik Servis

Procom Bilişim, bilişim teknolojileri alanında ihtiyaç duyulan teknik servis hizmetlerini müşteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli, verimli ve planlı bir biçimde sağlamaktadır.

Müşterilerimiz, herhangi bir teknik sorun ile karşılaştıklarında telefonla veya e-mail ile ulaştıkları takdirde uzman teknik servis personelimiz o anda uzaktan veya sorunun karşılaşıldığı yere giderek hizmet ve desteklerini sunmaktadır.

Bakım anlaşmalı müşterilerimizin, uzman teknik servis personelimiz tarafından haftalık periyodik olarak bakımları yapılmakta, sorunları giderilmektedir. Diğer günler de çıkabilecek arızalar ile ilgili ise müşterilerimiz telefonla bırakmış olduğu arıza kaydının saatinden itibaren 24 saat içerisinde arıza olan yere ulaşılarak yerinde teknik destek hizmeti verilmektedir